Judith Pietschmann
Dipl.-Sprechwiss.
Sprechzeit: dienstags 10 - 11 Uhr,
nach Voranmeldung oder per e-Mail
Telefon: 0345 - 55 24476 (55 24461)
Zi.-Nr.: 3.6
judith.pietschmann@sprechwiss.uni-halle.de
Vita
- seit 10/2010 Promotionsstudentin im interdisziplinären Studiengang „Sprache, Literatur, Gesellschaft“ der Philosophischen Fakultät II, MLU Halle-Wittenberg
- seit 03/2009 Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Drittmittelprojekt „Erforschung und Optimierung der professionellen Telefonie“ am Seminar für Sprechwissenschaft und Phonetik, MLU Halle-Wittenberg
- seit 11/2008 Wissenschaftliche Mitarbeiterin mit Arbeitsschwerpunkten Rhetorik und Therapie am Seminar für Sprechwissenschaft und Phonetik, MLU Halle-Wittenberg
- seit 10/2008 Doktorandin bei Prof. Neuber
- 2002-2008 Studium der Sprechwissenschaft im Diplomstudiengang, MLU Halle-Wittenberg
Schwerpunkte
- Rhetorik
- Therapie
- Sprechwirkungsforschung
- Telekommunikationsforschung
Veröffentlichungen (Auswahl)
Beiträge in Zeitschriften und Sammelbänden
- Meißner, S. / Pietschmann, J. (2011):
Rhetorische und phonetische Einflussfaktoren auf die Qualität von Telefonverkaufsgesprächen.
In: Hirschfeld, U. / Neuber, B. (Hg.): Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation. Berlin: Frank & Timme, 215-248.
- Meißner, S. / Pietschmann, J. / Walther, M. / Nöbel, L. (2011):
Innovative IT-gestützte Ansätze zur Bewertung der Gesprächsqualität in Telefonverkaufsgesprächen.
In: Hirschfeld, U. / Neuber, B. (Hg.): Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation. Berlin: Frank & Timme, 195-213. - Pietschmann, J. (2011):
Wahrnehmung und Wirkung von Persönlichkeitseigenschaften von Callcenteragenten auf den Gesprächsverlauf in Kundengesprächen.
In: Hirschfeld, U. / Neuber, B. (Hg.): Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation. Berlin: Frank & Timme, 195-213.
- Pietschmann, J. (2008):
Sprechstimme und Persönlichkeit. Wirkungsuntersuchung zum Einfluss sprecherisch-stimmlicher Merkmale auf die Wahrnehmung und Zuschreibung von Persönlichkeitseigenschaften im Kontext der professionellen Telefonie.
Diplomarbeit Halle. (Mskr.)